對很多已經觸網的傳統企業來說，下個月的大事件就是“雙11”了。今天來說說企業該怎么應對這一營銷盛典。
說這個之前，先回顧一下10月13日的“大事件”--牛商網快效產品品鑒會，各大財經媒體紛紛報道當天盛況：
證券時報、第一財經、新浪網、騰訊大粵網、網易財經、南方都市報等知名媒體對本次發布會的新聞報道
《新聞廣場》、《深圳品質》、《城市發現》等電視欄目也紛紛播出快效發布會的新聞消息
現在來看看企業該怎么應對“雙11”：今天主要講，對于B2B企業或B2大C來說雙11剁手節事件營銷的那些套路。包括搜索端的投放，客服該如何列陣迎客，以及軟件倉儲的注意事項：
一、搜索端如何投放：
作為電商重要流量來源的搜索端如何最大化做好投放?以下三點：
投放總結：
二、客服接待：
其實，一旦有促銷活動，除了客服人員至關重要以外，作為“糧草倉”般存在的倉儲系統同樣得處于高度“警戒”狀態，才能保證“促銷大戰”的輝煌戰果!所以在這再給倉儲系統及倉儲人員提幾個建議：
三、軟件系統：
1).把現在系統里面的數據全備份，然后清空掉，這樣能夠降低服務器的空載。
2).設備的維護也是非常重要的，包括訂單打印機的檢修、耗材的準備，還有一些爆款可以做一些單品的包裝。如果是一些比較大的賣家還建議能夠把設備廠商的工作人員雙11期間駐守在倉庫。每一個細節對最終的結果影響都是非常致命。
四、倉儲人員：
1).雙11期間盡量把所有人全部安排去發貨，用好這些“臨時工”，一定要給他們培訓好“揀選規則”，
2).雙11當天，前12個小時的訂單一定盡量多發出去。因為后半天的貨，基本上會被快遞公司壓到十天半個月以后了。
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