相信大家都知道銷售崗位對企業的重要性;似乎企業的所有布局投入,最后都是通過銷售獲得成功或失敗的。包括我們一直強調的“網絡營銷九連環”中,銷售也是起到至關重要的臨門一腳作用:

(網絡營銷九連環)
然而山西浪濤影視文化傳媒有限公司,自成立以來專業制作企業形象宣傳片、企業文化展示片、微名片、影視廣告。一直沒有專門的銷售人員,公司卻能做到在山西影視制作行業內知名度和影響力名列前茅。牛商網專訪浪濤影視總經理成曉波,取經造福大家:
“增值服務增加成交機會”
為了擴大銷售,企業更多的會把心思花在了營銷上,而浪濤影視則是從源頭上解決。
(1)背后有實力強大的平面設計公司加持,有了平面元素的融合影視作品更完美。
(2)增值服務:幫助客戶解決視頻的使用及推廣問題。服務的多樣性能夠滿足一個客戶的多種需求,從而提高老客戶返單率。
“三審作品營造口碑”
多數企業普遍選擇調整價格策略來推動銷售,比如降價、促銷等。而浪濤影視則將重心放在了作品的精益求精上。在給客戶提交樣片審閱前,在公司內部要完成導演組初審,設計總監二審,公司全體三審,之后再提交給客戶初審,基本上都一遍通過。因為給客戶做出了品牌宣傳價值最大化的作品,從而獲得客戶良好的口碑傳播,帶來新客戶。
但是單靠口碑營銷,客戶都來源于老顧客返單及轉介紹,客戶源不穩定。閑時工作量不飽和,無法支撐公司留住更多的人員;忙時產能不足,無法承接更多的單子。公司發展被局限,為了持續發展保持領先地位,成曉波決定拓寬渠道做網絡營銷。
“比銷售員更厲害的談單神器”
“之前有個客戶花了很大力氣,通過多次打聽找到我們,因為他們根本找不到我們的網站,當時我是沾沾自喜的;聽了單仁資訊的課程以后,我才知道,原來有更多的客戶因為找不到我們而放棄,確實后悔不已。”成曉波分享首次觸網經驗。其實浪濤影視之前跟風做了個“墓碑式”網站,因為沒效果也沒去管:

(浪濤影視老網站首頁)
牛商網相關負責人打開摟了一眼,網站首頁只有一屏。最關鍵的是!打開源代碼一看,網站連關鍵詞都沒有布局:

這樣的網站,也難怪客戶找不到。成曉波看到牛商網做的營銷型網站案例一對比,感覺牛商網更專業,操作性強,增值服務也多。直接就決定在牛商網重新建設網站,并制作手機網站:
(浪濤影視營銷型手機網站首頁首屏)
網站的核心業務是企業宣傳片制作,從公司實力、團隊專業性,增值服務以及客戶案例等全方位塑造價值。
營銷型網站2016年4月5日正式上線,24天后第一個詢盤,來自山東壽光;36天后成交首單--東杰智能。月均流量2500,詢盤10個左右。
很多時候一個有營銷力的網站,比一個銷售員能夠傳達的更多更專業的公司信息。初次就讓客戶留下深刻印象,后期合作就容易很多。說到這,牛商網想起今天早上康福特花園家具總經理茹林斌說,他的網站半夜沒客服接待,客戶瀏覽后收藏了網站今天繼續詢盤,還特地驚喜的說。
茹總說: 好網站,半夜沒有人接待,仍然被人關注。 客戶要求的專業,價格合理,反饋及時,質量過關~其實要求不低,我們的網站都說了這些,而且有很多見證和案例。她看了很久后收藏了,然后今天就聯絡了。

我們在這要說了,每個行業都有自己的特性,浪濤影視主打的企業宣傳片,客戶一看案例就大概能看出來是不是符合自己的需求。在網上拿到線索后,線下要有專業的制片人跟進溝通;所以浪濤影視每個單子都是由成曉波自己或者導演來跟進,而沒有專職的銷售去做。
所以并不是讓企業任性的砍掉銷售或者客服。其實今天我要說的沒有銷售更是要說明線下銷售員的專業度的重要性。因為只有網站營銷力過硬,加上打通了網絡營銷九連環的每一環的話,企業才會獲得更好的效果。
牛商網不僅是營銷型網站的始創者、標準制定者和行業領導者,還是網絡營銷綜合服務商,以提供營銷型PC網站建設、營銷型手機網站、網站代運營、移動營銷服務為主,也是業內唯一擁有22項軟件著作權的國家高新技術企業和新三板掛牌(2014年6月)企業,股票代碼830770。
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