單場帶貨千萬的直播運營的核心能力是什么?數(shù)據(jù)分析和復盤能力是最重要的能力之一!近日,短視頻發(fā)布了《2021短視頻電商商家自播白皮書》,根據(jù)這份官方寶典,牛商網(wǎng)為各位企業(yè)老板簡單的拆解下如何做直播數(shù)據(jù)分析和復盤教你如何分析數(shù)據(jù)提升直播效果!
單場帶貨千萬的直播運營的核心能力是什么?數(shù)據(jù)分析和復盤能力是最重要的能力之一!近日,發(fā)布了《2021電商商家自播白皮書》,根據(jù)這份官方寶典,牛商網(wǎng)為各位企業(yè)老板簡單的拆解下如何做直播數(shù)據(jù)分析和復盤教你如何分析數(shù)據(jù)提升直播效果!
一、直播重點看哪些數(shù)據(jù)
以下5個數(shù)據(jù)指標,要重點關(guān)注:
1、直播間場觀:有多少人進我們的直播間看我們的直播。
2、停留時長:粉絲進來直播間后停留了多久,粉絲停留越久,越利于我們成交。
3、互動:粉絲的在直播間的發(fā)言、送小愛心等,開播期間前15分鐘互動越多,自然流量越多。
4、商品點擊率:進直播間的粉絲與點擊商品的比率。
5、轉(zhuǎn)化率:進直播間的粉絲與實際下單的比率。
二、直播復盤、優(yōu)化
流量復盤分析要從流量規(guī)模、承接、轉(zhuǎn)化和投ROI四個方面,特別說下商品分析,這一塊包括對每個商品的銷量、點擊率、轉(zhuǎn)化率和退款以及整個商品結(jié)構(gòu)健康度進行評估。
以上復盤可通過電商羅盤診斷產(chǎn)品中的分鐘級趨勢及流量分析模塊來實施,后續(xù)我們會專門深度講解。
最后就是調(diào)整優(yōu)化,簡單講,就是缺什么補什么。
1、缺少互動
優(yōu)化策略:建議可以增加直播的互動環(huán)節(jié),比如點贊,點小黃車、加關(guān)注,加粉絲團、福袋、秒殺,其實都是可以以此發(fā)起互動,甚至要求直播間的粉絲去做指令性的動作。這就要求運營人員要給到主播相應(yīng)環(huán)節(jié)的互動話術(shù)。
2、直播間缺少停留
優(yōu)化策略:一是你的直播內(nèi)容的趣味性、質(zhì)量及深度要加強,這樣觀眾才愿意留下來多聽多看;同時我們就要策劃系列的促銷、抽獎、秒殺等等環(huán)節(jié),讓更多流量駐足。
3、缺轉(zhuǎn)化
優(yōu)化策略:如果是小風車的轉(zhuǎn)化,一定要思考,你的商品或者服務(wù)是否是大家需要的,愿意下單的。如果是小黃車,這就需要大家優(yōu)化好商品結(jié)構(gòu),掌握好秒殺款、引流款、利潤款的比例。
做好這些,最后就是價值塑造,每款商品或者服務(wù)都要有專門的話術(shù)。這些話術(shù)都要細細打磨,并多次優(yōu)化。
4、缺粉絲
優(yōu)化策略:以上幾點都做好了,基本上粉絲關(guān)注你也就不難了。直播過程中,要把關(guān)注的話術(shù)進行優(yōu)化,塑造好關(guān)注成為粉絲后的價值好處,同時加粉的話術(shù)的頻次做高些。
5、缺流量
策略建議:在這幾個階段我們要把握好。
一是直播的預熱階段,建議提前3-4天,每天1-2個預熱視頻,預熱我們即將到來的直播活動,建議有條件的可以配合DOU+加熱短視頻,引導更多流量關(guān)注號;
二是直播前2-3個小時,最好也要1-2個預熱視頻的投放;
三是直播過程中,適當配合DOU+進行導流,或者做隨心推或者千川,提升直播間數(shù)據(jù)。
運營通過這5個關(guān)鍵的動作給直播間做提升,然后無限的循環(huán)這個5個動作流程,高人氣直播間就是通過這個循環(huán)提升的過程來實現(xiàn)的。