如果有一天你和小伙伴們一起出海打漁,卻空手而歸。你會想著有哪方面可以改進呢?是換一起出海的小伙伴?換一艘船?還是換一片魚更多的海?同樣的問題,如果企業的網絡營銷效果變差了,你先想的是換人?換工具?還是換個市場環境?今天和大家分享催乳服務機構巧借營銷型網站半年業績超過去一年總業績,讓客戶賺得盆滿缽滿。
對網絡營銷中的“人、工具、市場”,如果在市場變化不大的情況下,效果卻變差了的話,最有可能出了問題的就是工具。因為人隨著時間推移,會變得更加專業。而工具則會落伍不再具備競爭力。
對此,廣西康貝子桂健康管理有限公司總經理農璧鍇深有感受。康貝子桂是廣西首家專業催乳服務機構,服務內容包括催乳師培訓、小兒推拿培訓、產后恢復師培訓等。2015年,隨著大量競爭對手涌入,康貝子桂網上接單直線下滑。農總對他的工具進行了改變后,半年的業績超過以往一年的。

農總表示現在每天都能成交2個學員,4-5個新增顧客。接下來我們來看農總講述他是如何改變網絡營銷工具的:
一、你是做什么的,你網站上的客戶是誰?
很多老板在做網站時,都想盡可能多的展示公司的信息,在碎片化信息時代,追求廣度就顧及不到深度了。所以網站做出來后,雖然什么都提到了,但是產品、服務主次不分,自己看著挺好,卻吸引不了目標客戶、帶不來詢盤。
2011年首次做網站的時候,找到了一家承諾“做顧客滿意的網站”的建站公司。該建站公司一直根據我的要求制作修改網站,直至網站上線:

圖1
老網站的首頁首屏(圖1),雖然我們的服務項目都提到了,但是側重點在產后服務中心上,沒有凸顯公司的培訓及招商加盟項目。這樣吸引的是產后媽媽比較多,學習培訓的人就少了。
2015年,我通過網絡找到牛商網重新做網站。他們的理念是“做你的客戶更喜歡的網站”。建站前羅獻能老師到公司來實地考察,結合調研的行業數據做出分析,建議我著重體現“催乳師培訓”等培訓項目,打造產后服務培訓基地的概念:

圖2
營銷型網站首頁首屏(圖2),3張banner圖分別體現產后服務培訓的實力、專業、100%推薦就業。這樣的網站吸引的就不是產后媽媽,而是想學產后服務項目的人。
二、你喜歡的并不代表客戶也喜歡
很多企業在做網站的時候,都是放自認為客戶喜歡看的內容,而且分不清“目標客戶”和“目標客戶的客戶”。我就不止一次在奶茶店加盟的官網上,看到通篇的在描述奶茶很好喝。其實加盟奶茶店的人更關心的是加盟政策、奶茶好不好賣等。
所以,公司的官網不僅要把主營業務、核心產品服務著重體現;還要考慮你的客戶想要看到什么樣的信息,投其所好才能留住他們。繼續看我們公司2011年的老網站:

圖3
圖4
老網站首頁第二屏(圖3),有公司介紹,聯系電話、服務項目甚至是宣傳視頻;但是關于培訓、加盟等主要信息卻毫無痕跡。這讓搜索“催乳師培訓”等關鍵詞進到網站的客戶,以為自己走錯地方了吧。圖4的“催乳常識”、“客戶評價”等資訊,都是符合產后媽媽的口味,唯一體現的“學員心得”的培訓卻是空白。這樣的網站,很難讓目標客戶發起詢盤。
而牛商網做的營銷型網站,就不再從我的角度出發,而是從我客戶的角度出發,把客戶在意的東西呈現出來:

圖5
比如圖5的“100%包學會、100%包就業...”,圖6的體現與別的培訓機構差異化的“辦法正規職業證書”等。整個網站建設按照嚴謹的營銷思路:“康貝子桂是誰,提供什么服務、有哪些優勢、能給客戶什么好處”。從而突出康貝子桂的實力和服務培訓優勢,讓目標客戶快速了解康貝子桂、產生詢盤。
三、“識時務”的咨詢探頭引導更多詢盤
我發現打開很多公司的官網后,一直會跳出咨詢探頭,不知道的還以為是木馬病毒。而有些網站則像墓碑一樣一動不動,想咨詢一下都要找半天才能看到咨詢窗口,點開來還是留言!很遺憾,我的老網站就屬于后者:

圖6
探頭在最不明顯的網站左上角,點擊進去不是沒有在線客服,還得留言。
牛商網制作的營銷型網站,為了方便客戶咨詢,在網頁的左右兩邊都有固定(或可收起)探頭、在頁面詳情里適當增加營銷咨詢探頭、以及每次重新打開頁面的時候跳出可關閉的探頭。如下圖:

圖7網站左右固定探頭,右邊探頭可收起

圖8頁面每屏嵌入咨詢探頭

圖9頁面中間彈出咨詢探頭
多種表現形式的咨詢探頭,不遮擋網站信息,不干擾視線,進退有度, 在讓客戶不會反感的同時,詢盤更自然。
另外,這些都是營銷型網站顯而易見的有點。更多看不到的優點,在百度的付費廣告位減少后也深有感受。因為網站內部結構易于搜索引擎優化,加上前期的SEO,康貝子桂 “廣西催乳師培訓機構、廣西催乳培訓”等關鍵詞免費排名更靠前,免費流量和詢盤增加了約20%。

圖10“廣西催乳師培訓機構”免費排在百度首頁第1名
正因為網站的營銷力提升,2015年12月康貝子桂營銷型網站(www.kbzg88.com)上線后,每天帶來10幾個詢盤,成交2個培訓學員,服務每4-5個新的產婦顧客。2016年1月—6月,半年業績超過2015年全年。
牛商網是營銷型網站始創者及標準制定者,8年來專注于營銷型網站建設,經過長時間的積累和研究,制定了營銷型網站的全新標準,為紛亂的營銷型網站建設行業樹立了全新的標桿。如果您想要了解更多有關營銷型網站建設的相關信息或者對牛商網感興趣,趕快撥打心動熱線:400-033-3087。
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